Avant de nous contacter, nous vous invitons à vérifier les points suivants :
- Si votre Sécur’Pass est bien actif, et paramétré sur votre mobile ? (pour y accéder : Plus, Réglages, Sécur’Pass)
- Vérifier si vous avez bien activé les notifications de l’application dans les réglages de votre téléphone
- N'hésitez pas à fermer complètement l'application dans un premier temps ; éteindre complètement votre téléphone dans un second temps et en dernier recours, procéder à la désinstallation et réinstallation de l'application
- Est-ce que vous avez pu valider l’opération en consultant la rubrique "Sécur'Pass" (Plus, Réglages, Sécur’Pass) ?
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