Problème d'éligibilité ou d'activation

Pour activer Sécur'Pass, vous devez posséder une carte bancaire active et un numéro de téléphone mobile sécurisé renseigné dans votre profil. Si vous ne possédez pas de carte bancaire, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller pour qu'il l'active. Pour information, l'activation de Sécur'Pass peut prendre jusqu'à 72h.

Sécur'Pass vous permet d'avoir accès à vos opérations bancaires sécurisés (virements, activation de bénéficiaire, paiements, code de carte,...).

Pour activer votre Sécur'Pass munissez-vous de :

• votre smartphone et notre application "CENET" que vous pouvez télécharger depuis le store
• de votre téléphone 
• et de votre carte bancaire .

Réfléchissez à un code à 4 chiffres.

Attention ! Il ne doit pas être composé d’une suite logique de chiffres (1234; 4321) ou de chiffres identiques (1111; 9999).

Lancez votre application, authentifiez-vous : 
1. Après vous être connecté, un écran vous invitant à activer Sécur’Pass vous est présenté.
2. Autre possibilité : sélectionnez Plus dans la barre de navigation horizontale qui se trouve en bas de l’écran, puis Réglages et Sécur’Pass. Idem ici, un écran vous invite à activer Sécur’Pass.
3. Poursuivez votre parcours. Ajoutez le nom du téléphone associé à votre Sécur’Pass.
4. Cliquez sur Activer maintenant et suivez les instructions.
5. Saisissez les numéros manquants de votre carte bancaire.
6. Entrez le code d’activation à 6 chiffres reçu par SMS.
7. Créez votre code Sécur’Pass à 4 chiffres, puis confirmez-le.

Conservez-le précieusement, il vous permet d’effectuer à distance la plupart de vos opérations bancaires avec un niveau de sécurité renforcé.

Si votre smartphone le propose, vous pouvez choisir l’authentification par biométrie : Touch ID pour iOS et Finger Print pour Android (empreinte digitale) ou Face ID (reconnaissance faciale).