J'effectue un virement instantané mais celui-ci est rejeté

Il peut arriver qu'un virement instantané soit rejeté par la banque de votre bénéficiaire et il ne s'agit donc pas d'un bug.

Voici les motifs de rejet les plus fréquents:

• Le compte destinataire du virement n'est pas un compte courant détenu au sein de la zone SEPA* (seuls éligibles au virement instantané)
• Le compte destinataire est clôturé
• Il y a une erreur dans les coordonnées bancaires du bénéficiaire
• La banque du bénéficiaire ne propose pas encore le virement instantané

A noter que dans ces cas, les fonds sont recrédités sur votre compte.

Si votre virement ne correspond à aucun des motifs ci-dessus, seule la banque de votre bénéficiaire pourra renseigner ce dernier concernant le motif du rejet de votre virement instantané.

* La zone SEPA englobe la France ainsi que les autres pays de l'Union Européenne, auxquels s'ajoutent l'Islande, la Norvège, le Liechtenstein, la Suisse, Monaco et Saint-Marin.